Projektsteckbrief Prozessrationalisierung mit InSight

Automatisierung von Back-Office-Prozessen

Kunde
Dynamisch wachsendes Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche

Ausgangssituation
* Durch extremes Wachstum unkoordinierte Prozesse im Back-Office-Bereich
* Mengeneffekte durch Wachstum waren manuell kaum mehr zu beherrschen
* Hoher Anteil an manuellen Tätigkeiten im Back-Office gegenüber hoher Automatisierung in anderen Unternehmensbereichen

Zielsetzung
* Schaffung einer IT-Unterstützung für diverse Back-Office-Prozesse
o Zur Beherrschung des Wachstums
o Zur Reduzierung des Aufwands (Kosten) und
o Zur Erhöhung der Prozesssicherheit

Projektleistung
Die Schwerpunkte in Stichworten:
* Beschreibung der Soll-Prozesse (Ist-Prozesse waren gut dokumentiert)
* Formulierung von detaillierten Anforderungen an neue Prozesse und deren IT-Unterstützung (Pflichtenheft)
* Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur bezüglich Datenquellen, etc.
* Programmierung / Entwicklung von Anwendungen mit dem Tool InSight von Arcplan
* Umsetzung der neuen Lösungen und Begleitung der Einführungsphase

Ergebnisse / Nutzen
* Rationalisierungseffekt von rd. 600 T€
* Neue IT-Landschaft unterstützt integrierte Prozesse und Beherrschung des Mengenwachstums

Projektdauer
7 Monate mit teilweise 3 Programmierern (insgesamt rd. 12 Mannmonate)

 

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